网络客服 3-4.5K元/月 有料
该岗位平均薪资 4306元/月
社会保险每周双休...

立即开聊
投递简历
  • 1周前

    最近登录

  • 43%

    简历查看率

  • 5年

    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:快速消费品(食品/饮料等)
  • 注册资金:
  • 员工人数:100—200人
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    1、负责公司电商平台店铺的在线客服,接待客户的在线咨询,解答客户问题,向客户阐释公司产品和服务价值及优势,促成客户满意购买;
    2、顾客购买后续服务,跟踪发货进度,及时与用户沟通,处理客户的订单查询与投诉,避免用户不满意;负责对顾客反馈的问题意见及问题订单进行跟踪和处理、以及老客户的维护与关怀;
    3、对接设计部门,负责协调相关部门素材提供、信息确认、图片设计、后台更新等工作;
    4、对接综合部门,负责协调企业资质等相关资料,跟进店铺注册流程,后期维护,及时更新资质。
    5、店铺后台产品上下架、空间整理、促销价格、搭配套餐、简单页面修改等;
    6、协助负责人做好各大促销活动的策划及执行,收集相应数据,并整理文档。
    7、协助负责人对接大宗客户,大宗客户的管理与维护。
    8、店铺微淘、微博等日常及时更新;
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
  • 竞争力分析
    你的竞争力超过了
    的求职者
    查看完整个人竞争力>>

  • 联系方式

    温馨提示:以任何形式向劳动者收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国劳动法》,请求职者提起注意并加以甄别。
×
完善简历提醒
你当前的在线简历填写不完整,现在投递求职成功率不高, 建议先完善后再投递,不能浪费任何一个机会哦~
去完善
暂不投递