岗位职责：1.及时在线回复客户咨询，给到正确和满意的答复，引导客户，促成交易。
2.积极熟悉公司产品和业务流程等基础知识；
3.认真负责的处理网店日常事务，包括客户接待、查件跟踪、评价管理、售后服务等工作；
4.做好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，并与团队进行及时协调。
5.根据工作需要接受领导分配的其他工作。
任职资格：1、20-35岁，有淘宝，电子商务客服经验者优先；
2、熟悉互联网络，熟练使用办公软件；
3、能独立处理在销should过程中遇到的问题。
4、勤奋敬业，进取心强，能自我激励和学习，具有一定的抗压能力；
5、有耐心、有责任心，做事细心有条理，文字沟通和理解能力强，不懂多问。
工作时间：月休4天。上班时间9：00-18:00，中午休息时间12:00-14:30.
联系我时，请说是在台山人才网上看到的，谢谢！